目前日期文章:201408 (29)

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「關你何事!」當中國國台辦說台灣前途要由「十三億中國人」決定時,兩千三百萬台灣人多數都群情激憤,認為不尊重台灣人,太超過了。

但是,對於蘭嶼是否可以設置「7-11」,卻也有一大堆漢人指三道四,達悟人可有機會怒斥:「關你何事!」

可是,同樣在台東,池上的一棵樹倒了,只因這棵樹叫做「金城武樹」,「搶救」聲浪不絕,那個這些年飽受觀光客騷擾的原地主,也沒有機會大喊:「關你何事!」

搶救「金城武」,封殺7-11?


兩相對照,這是何等矛盾!如果要尊重自然,反對外來文化干預所以封殺7-11,那麼為什麼不尊重自然,樹被颱風吹倒本就是最自然不過了,卻要搶救以慰外來客的追星浪漫?

很多時候,我們這些都市人好像都習慣以「外來客」的傲慢,忽視那些對於真正居住在自己土地上,對自己環境最瞭解的人們之尊重。

搶救「金城武」,封殺7-11?

我想起了莫拉克「八八風災」時,在玉山深處塔塔加附近,我的朋友A君的一個故事之啟發。

我的布農族原住民好朋友A的父親,原本有一塊在較平緩台地的肥沃土地,約二十多年前,先是有漢人進到山區,向他父親「借用」這塊土地改成養鱒場,原住民很單純,想說,反正地這麼大,有人要運用,就以年租區區不到萬元租出去了,還很高興,漢人真好,讓他每年可以多一點收入。

這塊地,正如同那千篇一律的山野故事,從此被騙走了。A的家族失去了土地,等到A長大,四處工作都不順利,回到山裡,才發現,原來他世世代代居住的山裡,已經沒有他家族的「立足」之地。

日子總是要過啊!A又在山裡找啊找,找到了部落所有在一個山谷裡的坡地,經過和部落報備後(原住民並沒有土地私有的完整概念,還有原始的共有觀),A就在這個坡地上種茶維生了。

二十幾年過去了,A的茶園雖然不怎麼興旺,還足以糊口。A的茶園也曾經被某瓶裝茶飲商借去拍廣告,真的好美,只可惜沒有「金城武」知名度因此沒有大開。

前陣子,又有些自稱關心環境之外地漢人去檢舉A是「超限利用」有「崩塌之虞」,將會破壞山坡地,縣政府接到告發就裁定要A付出高額罰金(六萬元,對原住民來說真的是『高額』),並限令A要終止「破壞」,不能種茶。

哀哀無告啊!A也沒辦法解決難題,他的想法就是,付錢是付不出來了,不種茶也不知道能做什麼,大不了就是去牢中關一關吧。

八八水災,竟然讓A從無奈中得到了「安慰」,塔塔加附近滿目瘡痍,卻只有那個被漢人檢舉是「超限利用」有「崩塌之虞」A的茶園,毫髮無傷。風雨停止後,當部落的同胞陪著A跋涉數小時山路來到茶園查看時,幾乎所有的人都高呼:上帝,真的存在耶!

此時此刻,A才第一次真誠的相信:上帝,真的存在耶!替他平反,他的土地並沒有「崩塌之虞」!

真是上帝的神蹟嗎?不得而知,但在山林裡,最能掌握自然,有著最神秘直覺知道哪裡能開發、哪裡不能開發的,世居當地的住民比起外來客,強了太多太多了。

既然如此,外來客何不閉嘴,就讓當地人自己決定就好,別學共產黨,那種指三道四之嘴臉,只會給人「關你何事」的厭惡感!

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台灣最美麗的風景真的是人嗎?我先保留這個答案。但我覺得這幾年來,台灣最醜陋的其實也是人。曾幾何時,台灣成了一群貪小便宜、強辭奪理的奧客天堂。這幾年來的服務業深受其害,就連交通運輸業也被罵到變成服務業,飛機因天氣因素延誤等,時常看見暴跳如雷的乘客對地勤人員破口大罵。
 
王品事件,簡直就是一場社會照妖鏡。照出了多少人真面目?一個原燒十周年的優惠活動,各家門市也才 100 個免費名額,加上1000 個買一送一優惠券,卻引發數以萬計的排隊人潮。


先談王品的問題。其中某門市因為太多人「提早」排隊,搞得一群人要服務這些打算徹夜不歸的民眾,最後又因為這些排隊民眾喧譁擾鄰,導致該店店長請示相關主管後提早發放券出去,結果隔天照原定時間來的民眾(或是後來一早來的)暴怒,認為王品簡直是詐欺,把許多王品優秀的服務人員罵得狗血淋頭。
 
按照時間排隊的民眾生氣有沒有錯?沒有錯,但把人家罵成那樣,有沒有錯?當然有錯,但王品的管理方式顯然也有問題。照理說規定何時放發就是要那個時間開始才行,提早或延後都是業者該自行吸收的業障了。但第一時間那些排隊的民眾,他們產生的現場秩序,就應該要好好管理。
 
王品遇到的問題不是只有他們才有。所以還真的應該要提供各家服務業的例子給參考,這其中做最好的又可以拿新光百貨周年慶為例。
 
許多類似「兌換」的活動,許多人都寧願來排隊,先不管時間成本為何。在地上貼著號碼牌,一個蘿蔔一個坑,你走了就是沒有,還可以避免發放號碼牌後還易手給他人所產生的糾紛。也因為貼在地上,早來排隊就是有卡位優勢,跟許多特殊展覽與漫博會總引發粉絲提早數天甚至數周排隊,主辦單位有義務要告知排隊民眾可以在哪排隊,而且只要滋事擾鄰,就會立即取消大眾排隊資格,如此一來就可降低吵鬧問題。
 
其實這次事件,最好笑的還有各店排隊前100名顧客,可用民國93年的10元硬幣,換購「麻吉盆栽」和一份原價690元(含10%服務費)原味套餐,每人限換一份。結果意外讓銀行忙昏頭,就是因為許多人想拿鈔換零錢,使相關業者哭笑不得。原來一個十元硬幣還讓銀行人仰馬翻,真是始料未及。
 
再度證明了,台灣人有太多人貪小便宜,貪小便宜到只在乎爭取自己眼前的「小確幸」。這就算了,但許多人把怒罵服務業當成幫業者消業障,近乎傲慢地態度令人髮指。不管你店中有再多的規定,他仍然無視。就算他看到你規定,照樣回來挑戰質疑你。
 
如今天才爆發的某搭機乘客因為被某航空公司禁止登機,原來該員被航空公司列為黑名單,航空公司透露該員過去兩年來刁難空服員,所以成為拒絕服務的對象。
 
再舉另一例,過去有水上樂園業者,救生員要求兩位在親子水道推擠嘻鬧的小孩不可以亂推,結果哥哥還是推了弟弟一把。就這樣意外撞斷門牙,想不到家長認為救生員應該負責。但滑水道明明警示牌寫明:孩童請由家長或監護人陪同,結果最後引發家長告業者。再者救生員當場已經不斷喝阻,是誰的錯,一目瞭然。但家長就是要告業者需要賠償植牙費用。還好最後法院判業者勝訴。
 
服務業雖然「以客為尊」,但客人理應站在對等天平上,不應該霸凌業者的服務尊嚴。
 
王品雖然服務好,把顧客擺在第一線,但那第一線是否要超過業者的尊嚴理智?這是要思考的。台灣服務業有太多前輩把客人寵壞後被客人欺負,想想似乎是種因果輪迴。這年頭客人動不動就把高分貝辱罵當成自己護身符,越線行為當成必要之惡,這到底是哪裡出的問題。教育界有怪獸家長,服務業有層出不窮的奧客,台灣整體卡在不理性的思維下空轉,更可怕的是這些無理者一但藉由媒體投訴或是民意代表出手,就算業者沒錯,經過這些申訴後,業者彷彿都是啞巴吃黃蓮有苦難言。
 
王品這次排隊事件是整體台灣社會的照妖鏡,什麼樣的人會貪小便宜成這樣對店家咆哮?也明明告知你有多少名額可以擁有優惠了,但那些後來才到現場排隊的人也要爭取福利,根本無視業者規定,這類排隊強優惠名額的行銷宣傳事件並非首例發生衝突。一而再,再而三地證明了,台灣有多少人把貪小便宜當成生活智慧。而這就像多少家庭主婦堅持買菜要求店家送蔥蒜是一樣的道理。
 
那些貪小便宜的人,若闖關成功還會沾沾自喜。洋洋得意地向親友宣傳戰蹟,仔細思考一下,台灣的服務業,可以不要再回收眾生的業障了嗎?服務業有服務客人的義務,但也有拒絕服務客人的權利,這樣才能對得起那些有高尚品德的客人們,不是嗎?

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〔自由時報記者陳炳宏、編譯方琬庭/台北報導〕新一代蘋果手機iPhone 6,確定於九月九日美西時間上午十點(台灣時間十日凌晨一點)舉辦發表會,市場普遍預期,蘋果將同時公布兩款iPhone 6與智慧型手錶iWatch。

預期公布兩款iPhone 6與iWatch

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日本九州83歲橫井阿嬤(左一),飽受脊椎壓迫及駝背之苦,接受國軍台中總醫院開刀治療,身高增加5公分。(黃進恭攝)日本九州83歲橫井阿嬤(左一),飽受脊椎壓迫及駝背之苦,接受國軍台中總醫院開刀治療,身高增加5公分。(黃進恭攝)中國時報【黃進恭╱台中報導】

83歲來自日本九州的橫井阿嬤多年來飽受脊椎退化及駝背困擾,輾轉來到國軍台中總醫院治療,診斷為「第12胸椎骨折合併駝背畸形及腰椎脊椎狹窄症」,經由手術治療4小時,復健後,阿嬤身高不僅從原先146公分長高5公分,變成151公分,也重拾健康。

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(健康醫療網/記者林怡亭報導)根據臺南市政府衛生局統計,民國100年6月到103年8月5日期間,臺南市已完成裝置3萬8千餘件的全口活動假牙申請案。依照臺南市的無牙率約為37.1%來推估,目前已涵蓋了4成3的需求長者;進一步分析發現,又以在山上區的涵蓋率最高,其次為大內區,皆已達到7成以上。

自民國100年開始,設籍於臺南市65歲以上的長者,上顎或下顎只剩3顆牙以內,並未接受其他假牙補助,可以免費申裝全口活動假牙。南市有逾180家牙醫診所加入此計畫,若鄉鎮沒有特約牙醫診所,也可洽衛生所,由派駐牙醫師為預約的民眾免費裝置假牙。

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  秋季出國旅遊,避開擁擠的暑假旺季,賞楓行程舒心又暢快。台灣國際旅遊展於即日起至9月1日,於台北世貿一館展出。國內各旅行社業者針對國人熱愛的旅遊景點,推薦黃金套裝行程及平價旅遊促銷方案。像是暢遊韓國爆殺價7,000元有找,萬元以下遊日本不是夢想。

  日本秋季紅葉盤據山頭,相當有看頭。像是櫻桃小丸子的故鄉靜岡縣,可一覽日本聖山富士山、駿河灣、大井川等自然景觀,參訪修善寺、久能山東照宮,使靜岡紅葉季別有滋味,還可順便品嘗當季肥美的虎河豚、牡蠣。若在氣候宜人的秋天,帶孩子去東京迪士尼,光機票就可省下萬把塊,加上住宿優惠,一家4口最多可省下4萬元。

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  • ▲8%ice與賓士推出聯名快閃店。(圖/葉立斌攝)

    ▲8%ice與賓士推出聯名快閃店。(圖/葉立斌攝)

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(圖/Associated Press)

(路透加州納帕24日電)規模6.0地震今天凌晨侵襲風景如畫的美國加州酒鄉納帕引發停電,數座知名釀酒廠和歷史建築物毀損,超過120人送醫。

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「超殺女」克蘿伊摩蕾茲在新片《如果我留下》中放下武器,改拉大提琴展現演技。(photo by imdb.com)

【台灣醒報記者李昀澔綜合報導】「超殺女」克蘿伊摩蕾茲展現「內心戲」演技的新片《如果我留下》,有望拿下上週末全美票房冠軍。

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網友爆卦,說自己在使用電腦裡的影城APP想要查看電影時刻表,結果發現電影露西的宣傳照竟然遭到惡搞置換,變成網路流傳放上馬總統照片的kuso版,查證影城表示,這個app不是官方系統,不清楚發生什麼事。

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范瑋琪(范范)日前在微博宣布取消8月9日上海演唱會,雖然范范表示是傷勢的關係,但還是讓人聯想懷孕了,今早她在臉書PO上寶寶的超音波照,和大家分享好消息,「我和打鼻將有新的成員要加入我們的小家庭啦!感謝天父賜下超過我們所求所想的恩典!」

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藝人柯震東在北京被拘留,經紀人柴智屏和柯父、柯母探視過他後,分別於22日、23日返回台灣,將待接獲消息後,再赴北京接柯震東返台,據悉柯震東返回台灣將開記者會為自己犯錯道歉,但採取何種方式還在研究。

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遠雄大巨蛋防火_ 遠雄大巨蛋「他棟化、緩衝」_遠雄大巨蛋安全

遠雄大巨蛋興建案已如火如荼興建舉國重視完工啟用後,公共安全備受關注。遠雄大巨蛋規劃案建築師羅興華在一項研討會中指出,在俗稱遠雄大巨蛋的「臺北文化體育園區大型室內體育館開發計畫案」中有關防火避難性能設計是跳脫了傳統思維的規劃設計,遠雄大巨蛋以「他棟化」的方式將地面建築物分別為獨立棟,地面下則以適當區域以「緩衝區域」的觀念分成3區來規劃設計,讓每棟及每個區域都能滿足於最大容許避難時間內安全避難的基本要求。舉國重視的,但完工啟用後,公共安全更受到重視。

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遠雄趙藤雄董事長遠雄集團_遠雄趙藤雄董事長遠雄建設_遠雄趙藤雄董事長遠雄二代宅

網路世界越來越發達,世界各國的貨物能夠自由流通,產品不再只是產品,消費者從需求出發到消費,需要認知「品牌」,品牌的重要性在現在這個時代越來越受到關注。遠雄趙藤雄董事長所率領的遠雄集團不只走出大台北地區,遠雄趙藤雄董事長所率領的遠雄集團更把技術輸出國際,遠雄趙藤雄董事長所率領的遠雄集團副總經理蔡宗易認為,關鍵因素其實是遠雄的品牌力。「遠雄趙藤雄董事長以前蓋房子都有個理念,就是建築物裡必須放遠雄集團的LOGO,這就是對自己品牌負責的態度。

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遠雄特輯_遠雄趙藤雄董事長_遠雄趙藤雄董事長系列
遠雄集團創辦人趙藤雄,遠雄趙藤雄董事長年幼出身自清苦家庭,從學徒出發靠著不斷苦學與進修,遠雄趙藤雄董事長終於成功創立千億產值的「遠雄企業團」,遠雄趙藤雄董事長的人生歷練豐富,刻苦向上的精神也獲得許多人肯定。包括台北科技大學、高雄應用科技大學都頒給遠雄趙藤雄董事長名譽博士學位,遠雄趙藤雄董事長不僅親自出席頒授典禮,遠雄趙藤雄董事長也殷殷勉勵學子,「要選擇有興趣的工作加以歷練,讓工作變成享受。」

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遠雄趙藤雄董事長專訪_遠雄趙藤雄董事長遠雄集團_遠雄趙藤雄董事長遠雄集團_遠雄趙藤雄董事長系列
遠雄集團是國內建設龍頭,由遠雄趙藤雄董事長一手打造建設王國並橫跨到其他產業,趙藤雄的一舉一動備受外界注目,但話說風光的背後,遠雄趙藤雄董事長創立遠雄集團之前,只靠著300元家當北上打拼,從工地學徒當起,一步一步地至挫折中磨出龐大的遠雄集團。出生於苗栗縣後龍鎮秀水里,遠雄趙藤雄董事長小時候家境並不好,家裡靠著種植稻穀維生,但因為靠海邊,地貧脊收成差,因此只能額外再多種植番薯、西瓜等,但後來遠雄趙藤雄董事長父親生病,為了醫治父親,趙家只得賣地送父親北上求醫,地沒了,生活還是得過下去,遠雄趙藤雄董事長開始撿鄰居剩下的稻穗,並且想辦法養豬、雞、鴨拿去變賣,到了初中還得利用課餘時間,去海邊捕魚送去賣,並且每周有兩三天都要挑著50斤的菜,走15公里到苗栗市場賣,趙藤雄回憶起那段日子,直言真的過得很辛苦,但也訓練出趙藤雄刻苦耐勞和意志力。

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iPhone 5換新機標準 iPhone 5換新機
竟然不用等! IPhone 5召回可以直接換整新機,去年三月製造的蘋果手機IPhone 5 電源鍵發現有運作問題可召回,從今年五月開始提供消費者IPhone 5召回換新機服務。但原本換機需要經過國外檢測過後,消費者才能夠拿到更換的手機,非常的不方便。消保處協調蘋果公司後決定,從現在開始,只要經過國內維修站認定為符合更換的資格,就可以當場更換手機。(余曉涵報導)

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